Découvrez comment maîtriser l’art de l’IA et des chatbots pour révolutionner votre communication en ligne et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle !
Les Intelligences Artificielles (IA) sont des programmes informatiques qui imitent certaines fonctions cognitives humaines, tandis que les chatbots sont des applications automatisées conçues pour interagir avec les utilisateurs, souvent en utilisant des IA pour des réponses intelligentes.
PRIX DE LA FORMATION
Introduction
À partir de 250 €*
Formation complète
À partir de 3000 €*
Formation + livrable
À partir de 6000 €*
Financement sur facture
Financement via Opco
* Nous adaptons le volume horaire et le budget en fonction de vos ambitions et au niveau de vos apprenants.
MODALITÉS DE LA FORMATION
Durée de la formation
- La durée dépend du budget de la formation
Flexibilité et accessibilité
- Options de formation en présentiel et en distanciel.
- Adaptabilité aux besoins spécifiques des entreprises.
Personnalisation
- Possibilité de personnaliser la formation selon les besoins spécifiques de l’entreprise.
Objectifs
- Comprendre les concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle, y compris ses applications et ses avantages
- Apprendre à concevoir, développer et mettre en œuvre des chatbots et des systèmes basés sur l’IA pour résoudre des problèmes spécifiques ou améliorer des processus
- Maîtriser les compétences techniques nécessaires pour programmer, configurer et entretenir des systèmes d’IA et des chatbots
- Apprendre à personnaliser ces technologies pour répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise ou d’une organisation
- Apprendre à résoudre des problèmes commerciaux concrets en utilisant l’IA et les chatbots comme des outils efficaces
Projet d’étude
- Un prototype fonctionnel de chatbot configuré pour les interactions clients de base.
Découvrez le programme
Introduction à l’IA et aux chatbots
1) Introduction à l’IA
- Définition de l’IA
- Histoire et évolution de l’IA
- Types d’IA : IA faible vs IA forte
2) Introduction aux chatbots
- Définition d’un chatbot
- Fonctionnement des chatbots
- Présentation des modèles de chatbots, comme GPT
Application de l’IA et des chatbots dans la digitalisation
1) Digitalisation et IA
- Qu’est-ce que la digitalisation ?
- Le rôle de l’IA dans la digitalisation
2) Application des chatbots dans la digitalisation
- Exemples d’utilisation des chatbots dans la digitalisation
- Comment créer et configurer un chatbot simple pour des services numériques
- Discussion sur les avantages et les défis des chatbots dans la digitalisation
Application de l’IA et des chatbots dans le marketing
1) Introduction au marketing numérique
- Définition et importance du marketing numérique
- Rôle de l’IA dans le marketing numérique
2) Application des chatbots dans le marketing
- Comment les chatbots peuvent améliorer l’engagement client
- Utilisation des chatbots pour le service client
- Utilisation des chatbots pour la publicité et la promotion
Pratique et projet
1) Atelier de création de chatbot
- Utilisation d’une plateforme de chatbot pour créer un chatbot fonctionnel
- Personnalisation du chatbot pour des tâches spécifiques
2) Projet final (6 heures)
- Les participants développent leur propre chatbot pour un scénario de marketing numérique ou de digitalisation
- Présentation et discussion des projets finaux
Conclusion et perspective
1) Révision et conclusion
- Récapitulation des concepts clés
- Discussion sur les implications futures de l’IA et des chatbots
2) Perspectives d’avenir
- Exploration des tendances émergentes dans l’IA, les chatbots, la digitalisation et le marketing
- Discussion sur les opportunités de carrière et d’apprentissage continu dans ces domaines
Évaluation
Un système d’évaluation en plusieurs étapes permet de mesurer les acquis et évaluer leur appropriation en situation, pendant et après la formation :
- En cours de formation, production de résultat individuels des exercices à la fin de chaque module
- En fin de session, une grille d’évaluation des compétences acquises est remplie par le formateur.
- Une évaluation à chaud est réalisée auprès des bénéficiaires de la formation, tout de suite après la formation, sur la base d’un questionnaire administré par mail.
Moyens pédagogiques et techniques
Organisation
- Plan du cours pour introduction
- Création d’un environnement de travail pédagogique
- Création de cas d’usages permettant d’intégrer l’approche théorique
Moyens techniques
- La formation se déroulera dans les bureaux d’iSoluce
- Utilisation d’un ordinateur afin d’assurer la formation (macbook pro)
- Utilisation d’une télévision en guise de second écran
- La formation peut se faire en distanciel, par visio en utilisant l’outil Google Meet
Informations diverses
- Prérequis : Pas de prérequis
- Locaux accessible de 8H à 12H – 13H à 18H
- Dernière mise-à-jour de la formation : 16/04/2024
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Formateur
3 formateurs experts sont à votre écoute selon leurs disponibilités.
Test de niveau
Pour s’assurer de vous proposer une formation adaptée à vos besoins et à votre niveau, nous vous proposons de réaliser un test de niveau. (lien typeform joint).
Délai d’accès
De 15 jours à 1 mois avant le début de la formation selon OPCO.
Modalités pédagogique et technique :
En présentiel ou distanciel via Google Meet. Documents supports de formation partagés à l’écran. Pédagogie adaptée à l’écran (participation active, échanges)
Dernière mise à jour de la fiche programme : 15/07/24
Cette page ne constitue pas à elle seule une offre de formation – nous contacter
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