Interagissez avec vos prospects au bon moment, au bon endroit pour créer des liens personnels et pertinents !
Le marketing automation fait référence à tous les dispositifs ou techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing, avec pour objectif l’optimisation de la génération et de la gestion des leads. L’ e-CRM désigne les opérations de Gestion de la Relation Client effectuées sur Internet et permet de concevoir une vue unique et centrale des clients.
PRIX DE LA FORMATION
Introduction
À partir de 250 €*
Formation complète
À partir de 3000 €*
Formation + livrable
À partir de 6000 €*
Financement sur facture
Financement via Opco
* Nous adaptons le volume horaire et le budget en fonction de vos ambitions et au niveau de vos apprenants.
MODALITÉS DE LA FORMATION
Durée de la formation
- La durée dépend du budget de la formation
Flexibilité et accessibilité
- Options de formation en présentiel et en distanciel.
- Adaptabilité aux besoins spécifiques des entreprises.
Personnalisation
- Possibilité de personnaliser la formation selon les besoins spécifiques de l’entreprise.
Objectifs
- Assimiler les techniques du marketing automation et leurs impacts
- Utiliser efficacement une plateforme de Marketing Automation
- Créer des contenus efficaces
- Optimiser la génération de leads sur les canaux digitaux
- Mettre en œuvre des Workflows de Lead Nurturing et de scoring efficaces
Projet d’étude
- Workflow d’automatisation marketing personnalisé pour une campagne spécifique.
Découvrez le programme
Introduction générale
- Qu’est ce que la notion d’automatisation du marketing : ce qui peut être automatisé et ce qui ne peut pas l’être.
- Comprendre le rôle et la mise en Oeuvre de la data comportementale.
- Connaître les fonctionnalités d’une plateforme de Marketing Automation : landing pages, emails, scoring, Workflows
- Appréhender les risques liés au Marketing Automation.
- Choisir la plateforme de Marketing Automation adaptée à ses besoins : avantages, points forts, limites
Bénéfices du marketing automation
- Gain de temps.
- Personnalisation de vos campagnes.
- Conversion de Leads.
Acquisition, nurturing et marketing automation
- Elaborer ses premiers scénarios d’automatisation et déployer des Workflows.
- Gérer ses prospects en amont avec le Lead Nurturing : utilisation des Personas, intégration du tunnel de conversion.
- Mesurer l’efficacité de ses Workflows de nurturing.
Utiliser le lead scoring pour qualifier ses prospects et ses leads
- Comprendre le Lead Scoring.
- Définir son scoring implicite ou démographique.
- Définir son scoring explicite ou comportemental.
- Définir son scoring négatif.
- Créer ses labels.
- Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche.
Mesurer l’efficacité de ses actions de marketing automation
- Définir ses objectifs en termes de revenus.
- Déterminer le nombre de Marketing Qualified Leads et de Sales Qualified Leads générés.
- Connaître le taux moyen de conversion.
- Connaître le taux d’engagement sur les médias sociaux.
- Découvrir quels sont les points de contact les plus performants.
Monétisation
- Comment la mesurer simplement
- Quelques exemples de hacks permettant de booster les revenus
- Up sell, cross sell, down sell & side projects
- Au-delà du hack : la stratégie globale de pilotage
Faire le lien entre marketing automation et CRM
- Comprendre les différences entre les outils de marketing automation et les CRM
- Connaître les principales limites des CRM
- Comprendre l’importance de coupler son CRM au Marketing Automation
- Passage opérationnel du marketing au “smarketing”
Ressources utiles
En savoir plus : Stratégie du Marketing automation
En savoir plus : Mesure et analyse des résultats
En savoir plus : Scénarios du Marketing automation
Évaluation
Un système d’évaluation en plusieurs étapes permet de mesurer les acquis et évaluer leur appropriation en situation, pendant et après la formation :
- En cours de formation, production de résultat individuels des exercices à la fin de chaque module
- En fin de session, une grille d’évaluation des compétences acquises est remplie par le formateur.
- Une évaluation à chaud est réalisée auprès des bénéficiaires de la formation, tout de suite après la formation, sur la base d’un questionnaire administré par mail.
Moyens pédagogiques et techniques
Organisation
- Plan du cours pour introduction
- Création d’un environnement de travail pédagogique
- Création de cas d’usages permettant d’intégrer l’approche théorique
Moyens techniques
- La formation se déroulera dans les bureaux d’iSoluce
- Utilisation d’un ordinateur afin d’assurer la formation (macbook pro)
- Utilisation d’une télévision en guise de second écran
- La formation peut se faire en distanciel, par visio en utilisant l’outil Google Meet
Informations diverses
- Prérequis : Pas de prérequis
- Locaux accessible de 8H à 12H – 13H à 18H
- Dernière mise-à-jour de la formation : 16/04/2024
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Formateur
3 formateurs experts sont à votre écoute selon leurs disponibilités.
Test de niveau
Pour s’assurer de vous proposer une formation adaptée à vos besoins et à votre niveau, nous vous proposons de réaliser un test de niveau. (lien typeform joint).
Délai d’accès
De 15 jours à 1 mois avant le début de la formation selon OPCO.
Modalités pédagogique et technique :
En présentiel ou distanciel via Google Meet. Documents supports de formation partagés à l’écran. Pédagogie adaptée à l’écran (participation active, échanges)
Dernière mise à jour de la fiche programme : 15/07/24
Cette page ne constitue pas à elle seule une offre de formation – nous contacter
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